Leadership, Ethics, and Decision-Making in an Age of Uncertainty
Leadership, Ethics, and Decision-Making in an Age of Uncertainty
Leadership Dialogue Series 在不確定時代重新思考領導力、倫理與決策判斷
2026 年 5 月，國立臺灣大學管理學院於正大國際會議廳舉辦 2026 Leadership Dialogue Series，以「Leadership, Ethics, and Decision-Making in an Age of Uncertainty」為題，探討在 AI 快速發展與全球環境高度變動下，領導者如何在分析、行動與責任之間取得平衡。
本次座談會由國立臺灣大學管理學院主辦、EiMBA 辦公室協辦，並在陳家麟院長的全力支持下圓滿完成。Leadership Dialogue Series 由哈佛甘迺迪政府學院 Senior Fellow、台大管理學院兼任教授林益全教授發起，旨在打造一個具國際級觀點的交流場域，促進有意義、跨領域對話，以及潛在合作機會。
今年有幸邀請到哈佛商學院(HBS) Senior Lecturer Deborah M. Winshel 教授以及國立臺灣大學管理學院副院長暨 EiMBA 執行長李家岩教授共同參與對話。現場聚集來自台大管理學院、GMBA、EMBA、EiMBA、哈佛校友社群、其他校院所、企業界，以及跨領域專業人士，形成兼具學術深度與實務經驗的交流場域。
陳院長於開場致詞中，感謝哈佛商學院與台大管理學院之間的持續交流，並期待未來能延續更密切的互動與合作。
把哈佛個案教學帶到管院正大廳：從個人選擇到企業責任
Deborah M. Winshel 教授以哈佛商學院的 Leadership and Corporate Accountability (LCA) 課程為核心，帶領現場思考領導者如何面對不確定情境中的「灰色地帶」。她引用哈佛商學院第一任院長 Edwin Francis Gay 的一句話：“Business is the activity of making things to sell at a profit decently.” 為這場論壇定調：商業不只是創造利潤，更關乎如何以負責任的方式創造價值。
Winshel 教授指出，真正考驗領導者的，往往不是黑白分明的選擇，而是在資訊不足、責任衝突、壓力極高且後果難以預測的情況下，仍能做出判斷並承擔後果。透過 LCA 課程中四個利害關係人與三個目標面向的框架，她強調領導力不只是決策能力，更是辨識責任、釐清取捨，並將價值觀轉化為行動的能力。
本次活動中，Winshel 教授也將哈佛商學院的個案教學方式帶進台大管理學院正大國際會議廳。透過四個不同層級的案例安排，Winshel 教授將倫理決策從抽象概念轉化為具體個人、組織內部、新創環境、企業面對市場所遇到的真實案例，讓與會者不只是聆聽觀點，而是進入決策情境，思考自己在不同情境之下會如何選擇。
AI 與數位轉型不是技術問題，而是管理與組織問題
接續 Winshel 教授從領導倫理與責任出發的分享，李家岩教授則從數位轉型與工程管理的視角，指出 AI 時代的核心挑戰不只是技術導入，而是管理思維與組織運作的轉變。
李教授以 “Digital Transformation Challenges & Paradigm Shift” 為題，提醒企業若只將 AI 視為資訊部門的技術專案，便容易忽略其對流程、資源配置、組織權力結構與商業策略的深層影響。數位轉型的關鍵，不只是提升效率，而是重新定義資源、價值鏈與人機協作的方式。
他也指出，數位轉型失敗往往不是因為技術不足，而是因為組織與人性因素，包括部門本位、對透明與責任的抗拒，以及對權力結構改變的不安。因此，AI 時代真正重要的，不只是能否做出更準確的預測，而是能否將預測轉化為有脈絡、有責任、可執行的決策。正如李教授所提醒：Prediction is a process; decision is the purpose.
三位教授的對話
在林益全教授主持的座談會中，三位教授進一步將討論從 AI 工具的應用，推向領導者在不確定情境中的角色轉變。當 AI 開始介入分析、預測與營運決策，真正值得追問的已不只是「AI 能做什麼」，而是「人應該如何判斷、選擇與負責」。
Winshel 教授從倫理與領導責任出發，提醒現場參與者：倫理(ethics) 並非抽象概念，而是可以透過情境辨識、案例討論與反思被學習與訓練的能力。李教授則從數位轉型觀點指出，AI 的價值不只是提升效率，更在於幫助組織重新定義問題、調整流程與重塑人機協作。
兩位講者雖來自不同專業領域，卻共同指向一個核心概念：AI 會改變決策流程，但不會取代領導者的責任。越是在工具強大、資訊過載與環境不確定的時代，領導者越需要回到人的判斷、組織文化與價值選擇，為複雜情境創造清晰方向。
面對高度不確定性的新價值主張
在座談會最後，李教授鼓勵在場同學與年輕專業者積極跟上 AI 的腳步。面對技術快速演進，領導者與管理者不能只是旁觀，而需要理解 AI 如何改變工作流程、組織結構與商業模式，並學會將 AI 轉化為重新定義問題與創造價值的工具。
Winshel 教授則提醒同學，校園時期最寶貴的資源之一，是能夠接觸不同觀點、練習提問與發展判斷力。在一個答案快速生成、資訊高度過載的時代，真正重要的能力不只是找到答案，而是提出更好的問題，並在不同觀點之間建立自己的原則與判斷。
本次活動也呼應哈佛商學院的使命：“Educating leaders who make a difference in the world.” 領導者之所以能夠 make a difference，不只在於能否創造商業成果，更在於能否在複雜與不確定中，做出兼具效率、責任與長期價值的選擇。
Leadership Dialogue Series
本次 Leadership Dialogue Series 從 AI、倫理、領導與決策的交會出發，不確定性不會因為科技進步而消失，反而會讓領導者的價值排序、倫理意識與決策框架更加重要。真正的領導力，不只是掌握工具或追求效率，而是在複雜環境中看見關鍵問題，做出負責任的選擇，並帶領組織創造長期價值。
未來，Leadership Dialogue Series 將持續邀請不同領域的學者與實務領袖，透過跨域對話連結學術、產業與公共議題，為台灣與亞洲的管理教育、企業領導與社會創新帶來更具前瞻性的思考與行動方向。也歡迎師長、校友與社會先進有任何建議與指教，可以跟提供給我們。
